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Area Clienti

Come si accede all’area riservata :
E’ un servizio che è stato attivato per raccogliere tutte le richieste, indipendentemente dal tipo, di ciascun Cliente. ogni richiesta viene registrata nel sistema informativo ANTELMA dal quale il Responsabile di servizio ne viene a conoscenza e procede così al suo esame ed alla conseguente attivazione dei provvedimenti più idonei per fornire un’adeguata ed esauriente soluzione coaudiuvato dagli altri responsabili di settore eventualmente coinvolti.

 

Cosa troviamo all’interno :

Il Cliente riceve indicazioni risolutive con e-mail, fax, telefono e/o teleassistenza ed una volta raggiunta la soluzione riceve la comunicazione di EVASIONE della sua richiesta.

A chi è rivolto :
Questo servizio è accessibile direttamente da questo sito, dove si può inoltrare la propria richiesta ed ottenere dei dati di “monitoraggio” del servizio controllando lo stato di attività delle proprie richieste, che viene aggiornato in tempo reale per i clienti ANTELMA

Per chi non è cliente ANTELMA Business Solutions
ANTELMA
 fornisce anche per chi non è cliente il servizio di assistenza, tramite quindi l’indirizzo e-Mail fornito e i numeri telefonici è possibile contattare l’azienda per qualsiasi problema.

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