Perché i contact center on-premise hanno ancora ragion d’essere

Per alcuni tipi di organizzazioni e settori verticali, i contact center on-premise
rappresentano la scelta più ovvia, in quanto forniscono l’affidabilità e la
sicurezza che i sistemi basati su cloud non possono eguagliare. Tra i principali
motivi per cui un’organizzazione o un’impresa potrebbero scegliere un contact
center on-premise invece di una soluzione in cloud troviamo.